Política de privacidade
Política de privacidade nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD).
1. Controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais coletados por este site é:
Auxilium Real Estate S.r.l.
Sede: Corso Europa 601 — 10088 Volpiano (TO), Itália
Inscrição fiscal / CNPJ italiano: 13238350014
E-mail: privacy@auxilium-realestate.com
Telefone: +39 011 088 6499
“Auxilium Short Rent” é uma marca comercial de propriedade da Auxilium Real Estate S.r.l.
2. Tipos de dados coletados
2.1 Dados de navegação
Os sistemas informáticos e os procedimentos de software que fazem este site funcionar adquirem, no seu funcionamento normal, alguns dados pessoais cuja transmissão é inerente ao uso dos protocolos de comunicação da Internet: endereços IP, tipo de navegador, sistema operacional, domínio de origem, páginas visitadas, horário de acesso, duração da visita.
Esses dados são usados apenas para obter informações estatísticas anônimas sobre o uso do site e para verificar o seu correto funcionamento (registros do servidor). Os registros de acesso são guardados por 30 dias, salvo eventual necessidade de apuração de crimes cibernéticos.
2.2 Dados fornecidos voluntariamente pelo usuário
O envio facultativo, explícito e voluntário de dados pessoais pelos formulários do site (por exemplo, o formulário de pedido de administração para proprietários) implica a coleta dos dados indicados nesses formulários (nome, e-mail, telefone, mensagem), necessários para responder ao pedido do usuário.
2.3 Cookies e tecnologias de rastreamento
Para detalhes sobre os cookies utilizados e sobre as finalidades do seu uso, consulte a Política de cookies.
3. Finalidades do tratamento e base legal
| Finalidade | Tipo de dados | Base legal |
|---|---|---|
| Prestação do serviço do site e registro técnico | Dados de navegação, cookies técnicos | Legítimo interesse do controlador (art. 6.1.f do RGPD) |
| Resposta a pedidos enviados pelo formulário de contato | Nome, e-mail, telefone, mensagem | Execução de medidas pré-contratuais a pedido do titular (art. 6.1.b do RGPD) |
| Análise estatística do tráfego do site (Google Analytics 4, Microsoft Clarity) | Cookies analíticos, identificadores pseudonimizados | Consentimento explícito do titular (art. 6.1.a do RGPD e art. 122 do código italiano de proteção de dados) |
| Marketing, retargeting, definição de perfil (se forem ativados no futuro) | Cookies de marketing | Consentimento explícito do titular (art. 6.1.a do RGPD e art. 122 do código italiano de proteção de dados) |
4. Fornecimento dos dados
O fornecimento dos dados é facultativo. No entanto, não fornecer os dados solicitados nos formulários (por exemplo, e-mail e nome) impede o atendimento do pedido do usuário. A recusa do consentimento aos cookies analíticos e de marketing não prejudica de modo algum a navegação no site.
5. Forma do tratamento
Os dados pessoais são tratados com meios informáticos e telemáticos, segundo lógicas estritamente ligadas às finalidades indicadas, com medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança, a confidencialidade e a integridade dos dados (art. 32 do RGPD). Os dados coletados por formulários são transmitidos por SMTP autenticado e guardados nas caixas de e-mail da empresa, com acessos definidos por perfil.
6. Conservação dos dados
- Registros de acesso ao servidor: 30 dias
- Pedidos pelo formulário de contato: 24 meses a contar da última interação, salvo necessidades contratuais ou de defesa judicial
- Cookies técnicos (preferências de consentimento): 6 meses
- Cookies analíticos (Google Analytics 4): até 14 meses
- Cookies analíticos (Microsoft Clarity): até 13 meses
7. Destinatários e operadores dos dados
Os dados pessoais podem ser tratados pelas seguintes entidades, nomeadas operadoras nos termos do art. 28 do RGPD:
- Auxilium S.r.l. — gestão da infraestrutura de servidores e do relay SMTP
- Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 (cookies analíticos, mediante consentimento)
- Microsoft Ireland Operations Ltd. — Microsoft Clarity (cookies analíticos, mediante consentimento)
- Eventuais consultores jurídicos, fiscais e técnicos para necessidades contábeis, administrativas ou de suporte técnico
Os dados não serão cedidos a terceiros para fins de marketing sem o consentimento explícito do usuário.
8. Transferência de dados para fora da UE
Alguns prestadores de serviços terceiros (em especial Google e Microsoft) podem implicar transferências de dados pessoais para países fora da UE, principalmente para os Estados Unidos. Essas transferências ocorrem em conformidade com os arts. 44 a 49 do RGPD, com base no Data Privacy Framework (DPF) para os fornecedores norte-americanos aderentes e das cláusulas contratuais padrão (SCC) aprovadas pela Comissão Europeia.
9. Direitos do titular
Na qualidade de titular, o usuário tem o direito de:
- Acesso (art. 15 do RGPD): obter confirmação de que dados pessoais a seu respeito são ou não tratados e obter cópia deles
- Correção (art. 16 do RGPD): obter a correção de dados inexatos e o complemento de dados incompletos
- Exclusão (art. 17 do RGPD, “direito ao esquecimento”): obter a exclusão dos dados a seu respeito, nos casos previstos em lei
- Limitação (art. 18 do RGPD): obter a limitação do tratamento em determinadas hipóteses
- Portabilidade (art. 20 do RGPD): receber os dados em formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática
- Oposição (art. 21 do RGPD): opor-se ao tratamento por motivos relacionados à sua situação particular
- Retirada do consentimento (art. 7 do RGPD): retirar a qualquer momento o consentimento dado, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado até então
- Reclamação à autoridade de controle (art. 77 do RGPD): apresentar reclamação à autoridade italiana de proteção de dados (www.garanteprivacy.it)
10. Como exercer os direitos
Para exercer os direitos acima, o usuário pode escrever para:
E-mail: privacy@auxilium-realestate.com
Correio: Auxilium Real Estate S.r.l., Corso Europa 601, 10088 Volpiano (TO), Itália
O pedido será atendido em até 30 dias do recebimento, salvo prorrogações motivadas (no máximo 60 dias adicionais), conforme previsto no art. 12.3 do RGPD.
11. Alterações da política de privacidade
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento por adequações normativas ou por mudanças nos tratamentos realizados. A data da última alteração está indicada no início do documento. Alterações substanciais serão comunicadas aos usuários por meio de aviso no site.