Politique de confidentialité
Politique de confidentialité au sens du règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :
Auxilium Real Estate S.r.l.
Siège social : Corso Europa 601 — 10088 Volpiano (TO), Italie
N° de TVA / code fiscal : 13238350014
E-mail : privacy@auxilium-realestate.com
Téléphone : +39 011 088 6499
« Auxilium Short Rent » est une marque commerciale appartenant à Auxilium Real Estate S.r.l.
2. Types de données collectées
2.1 Données de navigation
Les systèmes informatiques et les procédures logicielles qui font fonctionner ce site acquièrent, au cours de leur exploitation normale, certaines données personnelles dont la transmission est inhérente à l’usage des protocoles de communication d’Internet : adresses IP, type de navigateur, système d’exploitation, domaine d’origine, pages consultées, heure d’accès, durée de la visite.
Ces données servent uniquement à obtenir des informations statistiques anonymes sur l’usage du site et à en vérifier le bon fonctionnement (journaux serveur). Les journaux d’accès sont conservés pendant 30 jours, sauf nécessité éventuelle de constater des infractions informatiques.
2.2 Données fournies volontairement par l’utilisateur
L’envoi facultatif, explicite et volontaire de données personnelles via les formulaires du site (par ex. le formulaire de demande de gestion pour les propriétaires) entraîne l’acquisition des données indiquées dans ces formulaires (nom, e-mail, téléphone, message), nécessaires pour répondre à la demande de l’utilisateur.
2.3 Cookies et technologies de suivi
Pour le détail des cookies utilisés et des finalités de leur emploi, voir la Politique relative aux cookies.
3. Finalités du traitement et base légale
| Finalité | Type de données | Base légale |
|---|---|---|
| Fourniture du site et journalisation technique | Données de navigation, cookies techniques | Intérêt légitime du responsable du traitement (art. 6.1.f RGPD) |
| Réponse aux demandes envoyées par le formulaire de contact | Nom, e-mail, téléphone, message | Exécution de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée (art. 6.1.b RGPD) |
| Analyse statistique du trafic du site (Google Analytics 4, Microsoft Clarity) | Cookies analytiques, identifiants pseudonymes | Consentement explicite de la personne concernée (art. 6.1.a RGPD et art. 122 du code italien de la protection des données) |
| Marketing, reciblage, profilage (s’ils sont activés à l’avenir) | Cookies marketing | Consentement explicite de la personne concernée (art. 6.1.a RGPD et art. 122 du code italien de la protection des données) |
4. Communication des données
La communication des données est facultative. Toutefois, l’absence des données demandées dans les formulaires (par ex. e-mail, nom) rend impossible le traitement de la demande de l’utilisateur. Le refus des cookies analytiques et marketing n’entrave en rien la navigation sur le site.
5. Modalités du traitement
Les données personnelles sont traitées par des moyens informatiques et électroniques, selon des logiques étroitement liées aux finalités indiquées, avec des mesures techniques et organisationnelles propres à garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données (art. 32 RGPD). Les données recueillies par les formulaires sont transmises par SMTP authentifié et conservées dans les boîtes e-mail de l’entreprise, avec des accès définis par profil.
6. Conservation des données
- Journaux d’accès au serveur: 30 jours
- Demandes via le formulaire de contact: 24 mois à compter de la dernière interaction, sauf nécessité contractuelle ou de défense en justice
- Cookies techniques (préférences de consentement): 6 mois
- Cookies analytiques (Google Analytics 4): jusqu’à 14 mois
- Cookies analytiques (Microsoft Clarity): jusqu’à 13 mois
7. Destinataires et sous-traitants
Les données personnelles peuvent être traitées par les entités suivantes, désignées comme sous-traitants au sens de l’art. 28 RGPD :
- Auxilium S.r.l. — gestion de l’infrastructure serveur et du relais SMTP
- Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 (cookies analytiques, après consentement)
- Microsoft Ireland Operations Ltd. — Microsoft Clarity (cookies analytiques, après consentement)
- Le cas échéant, conseils juridiques, fiscaux et techniques pour des besoins comptables, administratifs ou d’assistance technique
Les données ne seront en aucun cas cédées à des tiers à des fins de marketing sans le consentement explicite de l’utilisateur.
8. Transferts de données hors UE
Certains prestataires tiers (en particulier Google et Microsoft) peuvent impliquer des transferts de données personnelles vers des pays hors UE, principalement les États-Unis. Ces transferts ont lieu conformément aux art. 44 à 49 du RGPD, sur la base du Data Privacy Framework (DPF) pour les prestataires américains qui y adhèrent et des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne.
9. Droits de la personne concernée
En tant que personne concernée, l’utilisateur a le droit de :
- Accès (art. 15 RGPD) : obtenir la confirmation que des données personnelles le concernant sont ou non traitées et en obtenir une copie
- Rectification (art. 16 RGPD) : obtenir la rectification des données inexactes et le complément des données incomplètes
- Effacement (art. 17 RGPD, « droit à l’oubli ») : obtenir l’effacement des données le concernant, dans les cas prévus par la loi
- Limitation (art. 18 RGPD) : obtenir la limitation du traitement dans certains cas
- Portabilité (art. 20 RGPD) : recevoir les données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
- Opposition (art. 21 RGPD) : s’opposer au traitement pour des raisons tenant à sa situation particulière
- Retrait du consentement (art. 7 RGPD) : retirer à tout moment le consentement donné, sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué jusque-là
- Réclamation auprès de l’autorité de contrôle (art. 77 RGPD) : introduire une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données (www.garanteprivacy.it)
10. Comment exercer ses droits
Pour exercer les droits énumérés ci-dessus, l’utilisateur peut écrire à :
E-mail: privacy@auxilium-realestate.com
Courrier postal: Auxilium Real Estate S.r.l., Corso Europa 601, 10088 Volpiano (TO), Italie
La demande sera traitée dans les 30 jours suivant sa réception, sous réserve de prolongations motivées (60 jours supplémentaires au maximum) comme le prévoit l’art. 12.3 du RGPD.
11. Modifications de la politique de confidentialité
La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte d’évolutions réglementaires ou de modifications des traitements. La date de la dernière modification figure en tête du document. Les modifications substantielles seront communiquées aux utilisateurs par un avis sur le site.