Política de privacidad
Política de privacidad conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio es:
Auxilium Real Estate S.r.l.
Domicilio social: Corso Europa 601 — 10088 Volpiano (TO), Italia
NIF / código fiscal: 13238350014
Correo electrónico: privacy@auxilium-realestate.com
Teléfono: +39 011 088 6499
«Auxilium Short Rent» es una marca comercial propiedad de Auxilium Real Estate S.r.l.
2. Tipos de datos recogidos
2.1 Datos de navegación
Los sistemas informáticos y los procedimientos de software que hacen funcionar este sitio adquieren, en su funcionamiento normal, algunos datos personales cuya transmisión es inherente al uso de los protocolos de comunicación de Internet: direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, dominio de origen, páginas visitadas, hora de acceso, duración de la visita.
Estos datos se utilizan únicamente para obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio y para comprobar su correcto funcionamiento (registros del servidor). Los registros de acceso se conservan durante 30 días, salvo que sea necesario para investigar delitos informáticos.
2.2 Datos facilitados voluntariamente por el usuario
El envío facultativo, explícito y voluntario de datos personales a través de los formularios del sitio (p. ej. el formulario de solicitud de gestión para propietarios) implica la adquisición de los datos indicados en dichos formularios (nombre, correo, teléfono, mensaje), necesarios para responder a la solicitud del usuario.
2.3 Cookies y tecnologías de seguimiento
Para el detalle de las cookies utilizadas y de las finalidades de su uso, véase la Política de cookies.
3. Finalidades del tratamiento y base jurídica
| Finalidad | Tipo de datos | Base jurídica |
|---|---|---|
| Prestación del servicio del sitio web y registro técnico | Datos de navegación, cookies técnicas | Interés legítimo del responsable del tratamiento (art. 6.1.f RGPD) |
| Respuesta a solicitudes enviadas por el formulario de contacto | Nombre, correo, teléfono, mensaje | Ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) |
| Análisis estadístico del tráfico web (Google Analytics 4, Microsoft Clarity) | Cookies analíticas, identificadores seudonimizados | Consentimiento explícito del interesado (art. 6.1.a RGPD y art. 122 del código italiano de protección de datos) |
| Marketing, retargeting, elaboración de perfiles (si se activan en el futuro) | Cookies de marketing | Consentimiento explícito del interesado (art. 6.1.a RGPD y art. 122 del código italiano de protección de datos) |
4. Facilitación de los datos
Facilitar los datos es voluntario. Sin embargo, no facilitar los datos solicitados en los formularios (p. ej. correo, nombre) impide atender la solicitud del usuario. Rechazar las cookies analíticas y de marketing no afecta en modo alguno a la navegación por el sitio.
5. Forma del tratamiento
Los datos personales se tratan con medios informáticos y telemáticos, con lógicas estrechamente ligadas a las finalidades indicadas, adoptando medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, la confidencialidad y la integridad de los datos (art. 32 RGPD). Los datos recogidos mediante formularios se transmiten por SMTP autenticado y se conservan en los buzones de correo de la empresa, con accesos definidos por perfil.
6. Conservación de los datos
- Registros de acceso al servidor: 30 días
- Solicitudes del formulario de contacto: 24 meses desde la última interacción, salvo necesidades contractuales o de defensa jurídica
- Cookies técnicas (preferencias de consentimiento): 6 meses
- Cookies analíticas (Google Analytics 4): hasta 14 meses
- Cookies analíticas (Microsoft Clarity): hasta 13 meses
7. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos personales pueden ser tratados por las siguientes entidades, designadas encargadas del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD:
- Auxilium S.r.l. — gestión de la infraestructura del servidor y del relé SMTP
- Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 (cookies analíticas, previo consentimiento)
- Microsoft Ireland Operations Ltd. — Microsoft Clarity (cookies analíticas, previo consentimiento)
- En su caso, asesores jurídicos, fiscales y técnicos para necesidades contables, administrativas o de asistencia técnica
Los datos no se cederán en ningún caso a terceros con fines de marketing sin el consentimiento explícito del usuario.
8. Transferencias de datos fuera de la UE
Algunos proveedores de servicios de terceros (en particular Google y Microsoft) pueden implicar transferencias de datos personales a países fuera de la UE, principalmente a Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan conforme a los arts. 44 a 49 del RGPD, sobre la base del Data Privacy Framework (DPF) para los proveedores estadounidenses adheridos y de las cláusulas contractuales tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.
9. Derechos del interesado
Como interesado, el usuario tiene derecho a:
- Acceso (art. 15 RGPD): obtener confirmación de si se tratan o no datos personales que le conciernen y obtener una copia de ellos
- Rectificación (art. 16 RGPD): obtener la rectificación de los datos inexactos y que se completen los datos incompletos
- Supresión (art. 17 RGPD, «derecho al olvido»): obtener la supresión de los datos que le conciernen, en los casos previstos por la ley
- Limitación (art. 18 RGPD): obtener la limitación del tratamiento en determinados supuestos
- Portabilidad (art. 20 RGPD): recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica
- Oposición (art. 21 RGPD): oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular
- Retirada del consentimiento (art. 7 RGPD): retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado hasta entonces
- Reclamación ante la autoridad de control (art. 77 RGPD): presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (www.garanteprivacy.it)
10. Cómo ejercer los derechos
Para ejercer los derechos enumerados, el usuario puede escribir a:
Correo electrónico: privacy@auxilium-realestate.com
Correo postal: Auxilium Real Estate S.r.l., Corso Europa 601, 10088 Volpiano (TO), Italia
La solicitud se atenderá en un plazo de 30 días desde su recepción, salvo prórrogas motivadas (60 días adicionales como máximo) según lo previsto en el art. 12.3 del RGPD.
11. Modificaciones de la política de privacidad
La presente política puede actualizarse en cualquier momento por adaptaciones normativas o por cambios en los tratamientos realizados. La fecha de la última modificación figura al principio del documento. Los cambios sustanciales se comunicarán a los usuarios mediante un aviso en el sitio.