关于我们
真诚待客、注重细节、尊重客人的时间。
我们的故事
把待客之道的价值放回中心
Auxilium Short Rent 源于一个想法:把待客之道真正的价值放回中心——尊重客人的时间、对细节真心上心、以符合职业伦理的方式做事。
我们把在旅行、住宿接待与高端房地产领域积累的经验用在一个明确的方向上:居住空间要能真正住人,而不只是拿来展示。
我们的价值观
我们所相信的
三条原则,贯穿每一次入住、每一次处理、每一次与客人的往来。
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伦理与透明
沟通清楚,不夸大承诺。照片、描述与你到达后真正看到的,三者一致。
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尊重空间,也尊重这座城市
我们珍惜所管理的住所,也用心维护与周边城市生活的和睦相处。
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扎实的专业
不降低标准,不慢慢回复,不放任公寓失修。把事情做好,才是区别所在。
24 小时协助
虚拟前台,始终在线
入住前、入住中与离店后都有支持。真实而专业的人,熟悉每一处住所——不是照着脚本念的泛泛呼叫中心。
电话、WhatsApp、邮件:你习惯哪个渠道,我们就在那里回复,并按你需要的节奏。
我们的承诺
我们对客人的承诺
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清晰的标准
可核验,不是空话。
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持续的支持
入住前、入住中与离店后。
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一致的体验
与都灵的格调相称。
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信任与尊重
建立在透明之上的关系。